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2021年6月19日购买宙星球科学实验课6088元104课时续费，收款账户:《南京宙教育信息咨询》，因第一次购买的课程还未上完，顾客退费流程所以一直没有开课。本人于2010年10月在宙星球购买编程课课包90课时，并参加勤学活动，承诺缺课10%以内退一半学费。由于疫情和各个假期机构放假，淘宝培训退费到2022年3月课程没上完。

投诉:于2021年10月24日支付6888元购买宙steam课程96节，河南失业退费现在上课17节，手游问道退费一直停课一直拖，班主任联系不通畅。本人于2020年11月中旬购买了宙星球线上课程(儿实验课程)，支付3688元，合同约定60个课时，且参加勤学活动，州中学退费勤学活动内容为，承诺请假不超过10%，退还一半勤学金。

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投诉:宙星球多次以疫情接不到教具原因，不上课。买课参加了勤学计划，一年上的课时，好运巴士退费缺课次数在10%内，可以在第二年退费一半。但是今年没有兑现承诺。宙星球科学课退费本人于2820年7月12日购买宙科学线上课程144节，米亚瑜伽退费共计7888元，2020年11月11日支付5988元购买120节课的课程包，因2022年以来经常以各种理由无故停课。