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2020年3月,本人购买180节课套餐(定制),并微信转账方式支付阿卡索股份资讯14688元。后因个人原因一直未能上课。阿卡索外教网以各种理由拒绝退款,做好手续费退费工作多次投诉后,接到客服电话说,补退费基数什么意思愿意退款,希望我撤销投诉,说在我的投诉上有回复,退款可以,但是要扣除服务费,介绍费,40元每节的课时费。
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要求尽快退费 分享 2023年3月7日通过深圳市阿卡索资讯股份的工作人员的那里购买口语课程280节,目前已上课18节,支付课程费用总计6900元。投诉事: 被投诉人违反《消费者权益保护法》,在无法满足顾客需求的情况下,拒绝退费。 。