最多七天内回复。 依据工商行政管理处理消者投诉办法第十五条规定,有管辖权的工商行政管理应当自收到消者投诉之日起七个工作日内。
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热线进行投诉,各个市消者权投诉电话消者协会就会对双方当事人进行调解。不过消者还可以通过其他途径进行解决,因为消者协会主要是起到舆论监的作用,并没有行政执法权。1999年3月15日工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消者投诉举报的专用电话号码:12315。
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你可以拨打12315向消者协会投诉,你需要按工作人员的提示回答问题。回复。调解后按规定序告知诉人具体结果。贰? 一般12315投诉受理在5-7个工作日内答复,禅城区消者投诉电话消者质量投诉电话是多少如果是消纠纷,一般可以要求出车,消者投诉商家不发货赔偿当天协调解决。12315消者投诉诉举报工作序:1、接待。
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